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Condiciones de compra
Todas las compras que se realicen en BROWNSEA
S.L. están sujetas a las condiciones generales de compra
expuestas en el presente documento.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas
por la legislación española vigente en la materia.
BROWNSEA S.L. tiene su domicilio social
en la calle Calàbria 88 de Barcelona. Su NIF es el B61316105,
y está inscrita Reg.Mercantil, tomo 29750, folio 60, hoja
B159303, inscripción 1.En Internet puedes encontrarnos
en nuestra página web www.brownsea.net, en la cual se encuentran
expuestos todos los productos y servicios que tenemos a disposición
de nuestros clientes.
- Listas de precios
- Sistemas de pago.
- Formas de envío
y plazos de entrega.
- Garantía.
- Devoluciones y
cambios de material.
- Limitación
de responsabilidad.
- Protección
de datos de carácter personal.
- Legislación
y jurisdicción.
I. Listas de precios
Todos los precios expuestos
en las listas de nuestros productos son sin impuestos. Esto se
debe a que los impuestos aplicables varían según
el país desde el que se efectúe la compra. Los precios
expuestos en nuestra tarifa pueden variar sin aviso previo.
En relación al Impuesto sobre el Valor
Añadido, como regla general se aplicará el tipo
impositivo del 4% para las publicaciones y el 16% para el resto
del material, para el territorio de la Unión Europea dónde
es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos
de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes
a paises de la Unión Europea exceptuando España.
En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá
IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán
las cargas impositivas correspondientes.
II. Sistemas de pago.
- Contrareembolso
- Transferencia.
- Tarjeta de crédito.
Contrareembolso:
A elección del cliente, se podrá
realizar el envío contrareembolso en la Península,
Baleares, Ceuta y Melilla.
Para Portugal sólo será posible
el pago contrareembolso en pedidos superiores a 300,01 euros.
El pago se efectuará en el momento de la
entrega de la compra a través de la compañía
de transportes correspondiente al lugar de envío.
Transferencia:
Al finalizar la compra se puede seleccionar la
opción de transferencia bancaria a nombre de BROWNSEA S.L.
en Euros.
Es muy importante que indiques en el asunto el
nombre de la entidad o tu nombre y apellidos, y realices la transferencia
antes de 3 días a partir del día que realizaste
el pedido para poder validarla.
No se considerará efectivo el pedido hasta
que remitas por correo electrónico el recibo de la transferencia,
y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que
se ha efectuado el ingreso.
No olvides que debes efectuar el pago en Euros
y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren
por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
Tarjeta de crédito:
Para realizar la compra recomendamos usar el servicio
de pago por targeta con el servidor seguro que nos proporciona
Caixa Catalunya.
Con el propósito de prevenir transacciones
fraudulentas con tarjetas de crédito, BROWNSEA S.L., se
reserva el derecho de solicitar a sus clientes los dígitos
de control antes de realizar el envío del pedido.
El fraude con tarjeta de crédito es un
delito, y BROWNSEA S.L. entablará acción judicial
contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta
en nuestra tienda on-line.
BROWNSEA S.L. realiza un seguimiento de cada transacción
y utilizará todos los medios disponibles por la Ley para
que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas
por las autoridades.
III. Formas de envío y plazos
de entrega
BROWNSEA S.L.
se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía
por la cual se efectúa éste, independientemente
de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga
un perjuicio manifiesto para el cliente.
a) ENVÍOS A ESPAÑA:
Península y Baleares:
Para todos los pedidos a Península y Baleares
el plazo de envío será de 72 horas, siempre que
el pedido esté disponible en stock.
Se aplicarán las siguientes condiciones:
Si el valor del pedido es menor de 300,00 euros,
los gastos de envío correran a cargo del comprador.
Si el valor del pedido es mayor o igual a 300,01 euros, los gastos
de envío irán a cargo de Brownsea.
En ningún caso, Brownsea se hace cargo de los gastos de
envío de pedidos urgentes ni de pedidos con un peso superior
a los 15 kilos.
Formas de pago: Contrareembolso, transferencia o con tarjeta de
crédito y/o débito. (vease formas de pago)
El envío se realizará en 782 mediante correos o
compañía de transportes.
Para pagos con transferencia, no se enviará el material
hasta no haber recibido comprobante de pago. (vease formas de
pago)
Canarias:
Pago generalmente con transferencia o tarjeta
de crédito.(vease formas de pago)
El cliente paga los gastos de transporte, dependiendo del peso
del pedido.
No se realizarán envíos de más de 15 kilógramos.
En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA, no obstante
el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes.
Ceuta y Melilla:
Pago contra reembolso, transferencia o con tarjeta
(vease formas de pago).
Se enviará por Postal Express; el cliente pagará
los gastos de transporte.
El plazo de entrega aproximado entre 7 y 10 días.
No se realizarán envíos de más de 15 kilógramos.
En las ventas a Ceuta y Melilla no se repercutirá el IVA,
no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas
correspondientes.
Portugal:
Si el precio mayor o igual a 300.01 euros, portes
gratuitos.
Si el precio menor de 300,00 euros, el cliente pagará los
gastos de envío, que irán cargados en factura.
El envío se realizará correos o agencia de transporte,
dependiendo así los plazos de entrega.
Formas de pago: por transferencia bancaria (vease formas de pago).
b) ENVÍOS A OTROS PAÍSES:
Pago generalmente mediante transferencia o con
tarjeta de crédito y/o débito. (vease formas de
pago)
El cliente pagará los gastos de transporte.
El coste se notificará en cada caso en el momento de la
compra.
El cargo en las tarjetas de crédito se realiza SIEMPRE
en Euros. No podemos responsabilizarnos de las posibles variaciones
(a favor del cliente o a nuestro favor) en el TIPO DE CAMBIO en
el momento en el que al cliente le cargan el importe en su cuenta.
IV. Garantía
Los clientes de BROWNSEA S.L. se benefician
de la garantía dada por los distintos fabricantes y proveedores
de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta
utilización o manipulación del material o los desgastes
producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta
garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos,
debidas a las limitaciones de concepción de los mismos,
también están excluidas de la cobertura de esta
garantía.
Consulte el consejo especializado de nuestro
servicio de atención al cliente, el cual le facilitará
el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros
proveedores.
V. Devoluciones y cambios de material
Nuestro departamento de atención al cliente
dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema
con nuestros artículos o envíos, a través
del cual intentamos ofrecer una atención rápida
y eficaz a nuestros clientes.
VI. Limitación de responsabilidad
La escalada, el alpinismo y otras actividades
que se desarrollan en la montaña y/o trabajos verticales
son intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones
graves.
Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado
para utilizar los materiales que BROWNSEA S.L.
distribuye.
VII. Protección de datos de carácter
personal
En cumplimiento de lo establecido
en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección
de Datos de Carácter Personal, BROWNSEA S.L., informa a
sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán
incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter
personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de BROWNSEA
S.L..
La finalidad de dicho fichero es facilitar la
tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales
en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de
interés a nuestros clientes.
BROWNSEA S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad
de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento
de su obligación de secreto de los datos de carácter
personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas
necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento
o uso no autorizado.
Por lo tanto, toda la información sobre
nuestros clientes no será utilizada con propósitos
comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de BROWNSEA S.L. podrán en
todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición, comunicándolo por
escrito a nuestra dirección de correo info@brownsea.net.
VIII. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se
interpretarán conforme a la legislación vigente
en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente
en todo lo que no se haya previsto en las mismas.
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